医务处是医院的职能部门，在医疗副院长的直接领导下开展医疗管理工作。
一、服务范围
1. 部门工作范围与重点
负责组织实施全院医疗工作。监督检查各临床医技科室执行岗位责任制、诊
疗规范的工作情况。办理日常医疗事务，抓好医疗质量管理和医疗安全。
2. 服务对象：全院各临床、医技科室的工作人员；医院行政领导、职能科室；患者及家属；相关业务单位。
3. 服务内容
根据医院发展规划，制定全院医疗工作计划并及时进行总结
制定医院各项医疗规章制度，并组织实施、监督检查，及时修改和完善
收集、分析各科室的医疗质量状况，并持续改进
临床医技科室业务发展指导
协调、支持、检查和管理各临床、医技科室开展专业技术工作
重点专科建设管理
临床医技科室考核
审核医疗技术开展
审核临床医师的执业资格、权限
协调临床、医技科室间的各项工作
组织危重病人的抢救特殊病人的诊治工作
处置突发医疗事件
协调院内、外会诊及转院
外出会诊管理
安排特殊病人的诊治工作
协调临时性院外医疗任务
组织安排对下级医疗单位的业务指导和对口支援
协助相关部门做好临床人员的考核、晋升、奖惩及聘用工作
处理医疗相关投诉、医患争议
应急管理
医疗保障
对外协作，开展业务合作
其他《岗位职责》及《程序性文件》中涉及的相关内容及合理的附随工作
二、服务时间
周一至周五 | 8:00-12:00，14:00-17:00（夏令时为17:30） |
双休及节假日 | 无值班（由总值班代理） |
急诊时间 |
三、团队及分工
1. 团队成员
职务 | 人员 | 职称 | 学历 | 加入时间 |
主任兼应急办主任 | 赵 璟 | 副主任医师 | 硕士 | 2011年 |
主任助理 | 顾 军 | 主治医师 | 本科 | 2017年 |
医疗管理干事 | 李 冲 | 住院中医师 | 硕士 | 2012年 |
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| 2012年 |
2. 岗位分工
赵 璟：全面负责医务处及应急管理工作。
顾 军：主管医疗质量管理工作。
李 冲：负责医疗质量管理相关事务，包括医疗质量考核、医疗技术管理、三基培训与考核、诊断证明管理、科室考勤等。
各岗位人员均有责任处理科室程序性事务、临时事务、紧急事务和科主任交办的其他事务，在特殊情况下代理完成其他人员的工作。
【科室荣誉】
2008年度 医院“优秀职能部门”
2010年度 医院“优秀职能部门”
2011年度 医院“优秀职能部门”
2011年度 南京市市属医院医政管理优秀医院
2011年度 南京市市属医院核心制度落实优秀医院
2012年度 南京市优秀医院管理工作者（林云涛主任）
【科室文化】
愿 景：医院成为本地区公认的优质医疗资源
管理理念：每天都要有进步
工作理念：工作不会事事顺心，但要事事尽心
质量理念：追求自我管理，让习惯符合规则
团队作风：与该做什么相比，能做什么更重要
价值理念：把每一件平凡的事情做好，就是不平凡
【科室邮箱】 [email protected]
【咨询电话】 025-85370907