投诉处理流程及投诉处理电话

发布时间:2023-10-19 浏览:3402 次

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接待部门电话:

总值班:85370908         门诊办:85370685        医务处:85370907

总务科:85370990         保卫科:85370978        医患沟通办公室:85370905

行风办(投诉管理办公室):85370801               护理部:85370812

财务科:85370806         医保办:85370978          办:85370819


一、工作日7:30-12:00、14;00-17:0085370801

二、节假日、晚夜间及中午休息时段:85370908总值班
三、管理部门及地址:医院2号楼3楼行风办办公室
四、其他途径

1.意见簿:门诊各服务窗口、住院病区

2.来信信息:南京市玄武区孝陵卫179号2号楼3楼行风办  邮编:210014

3.电子邮箱:[email protected]

五、医院上级部门

1.南京市卫健委投诉监督电话025-12320。

2.通过关注“南京卫生12320”微信公众号、下载“健康南京app”或者登录“南京卫生12320网”反映相关问题,二维码为

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